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软件特色
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注意事项
1、仅适用于三星手机和平板设备
常见问题
手机下载应用程序在中途停止。怎么办?
如果下载被中断和失败,请检查您的网络或 Internet 连接,然后重新尝试下载。 如果网络连接不稳定,则您可能会在下载应用程序时遇到困难;某些服务提供商还会应用最大下载速度。 当您确定连接是正常后,便可以随时重新下载您已购买的应用程序,而不必支付任何额外的费用。
要重新下载应用程序: 请参阅“查找已下载的应用程序以便将应用程序重新下载到手机上”常见问题。
查找已下载的应用程序以便将应用程序重新下载到手机上。
您可以随时查找已下载的应用程序并重新下载所购买的应用程序,而不必支付额外的费用。
可以选择在单击主页按钮左侧的按钮时将会发现的 [已购买] 以重新下载应用程序。
如果您是 [Wave] 用户,请首先登录至 三星应用商店,然后转至 [我的页面] > [我的下载]。 您将会找到已下载的应用程序,并且可以重新下载这些应用程序。
※ 如果由于与卖方的合同更改、应用程序出现致命错误,或者导致应用程序服务被禁用的任何其他原因而不能提供服务,则您可能无法重新下载应用程序
在使用特定 Wi-Fi 连接时收到“网络不可用”错误消息。
在某些 Wi-Fi 区内,用户可能必须先登录到 Wi-Fi 提供商的网站。请检查您的 Wi-fi 网络连接并重试。
我必须注册才能购买应用程序吗?
是的,如果您要同时下载免费应用程序和付费应用程序,则需要注册 三星应用商店 帐户。
如何更改个人信息(包括修改密码)?
若要更改您的个人信息:
1) 手机
您只能更改您的信用卡信息。登录后您可以在“我的页面 > 更改信用卡”菜单上更改信用卡信息。
除信用卡信息之外,若想更改其他任何会员信息,请使用网站进行操作。
2) 网站
请首先登录并单击三星应用商店主页顶部的 Samsung account,然后单击 [编辑] 按钮。您可以更改您的个人信息,但电子邮件 ID 和国家/地区除外。
我在尝试下载一个应用程序,弹出以下窗口:“操作系统不兼容。请更新固件以下载应用程序。”我该怎么办?
当手机的操作系统版本低于应用程序所要求的操作系统版本时,会出现此消息。
在这种情况下,请查看应用程序的说明,以了解应用程序的版本是否和手机操作系统的版本相同。
1. 设置 > 关于手机 > 固件版本
2. 更新版本: “设置”>“关于手机”>“软件更新”>“更新”
设置 > 关于手机 > 系统信息 > 设备 > 软件版本
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